Versand und Rückgabe
Versand und Rückgabe
Jede Platte reist versichert, fachgerecht verpackt und bis zu Ihrer Tür verfolgt. Weltweit.
Versand
Weltweit
Wir versenden überallhin, direkt aus unserem Lager in Massa-Carrara. Jede Platte wird auf einem Gestell oder in einer eigenen Kiste verpackt, geschützt und für den Ferntransport gesichert.
Kostenlos ab 2.000 €
Der Versand ist bei jeder Bestellung über 2.000 € kostenlos, weltweit. Darunter werden die Kosten an der Kasse je nach Ziel berechnet.
Lieferzeiten
Etwa 12 bis 16 Tage nach Auftragsbestätigung, je nach Ziel und Zollabwicklung. Wir halten Sie mit Sendungsverfolgung bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Kostenlose Abholung im Lager
Lieber selbst abholen? Die Abholung in unserem Lager in Massa-Carrara ist immer kostenlos. Wir vereinbaren einen Termin über WhatsApp.
Versicherung und Verpackung
Jede Sendung ist über eine Transportversicherung abgedeckt. Kommt eine Platte beschädigt an, ist der Schaden gedeckt: Fotografieren Sie sie bei Ankunft, ohne die Verpackung zu entfernen, und schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.
Rückgabe
14 Tage, unversehrte Platte
Sie haben 14 Tage nach Lieferung für eine Rückgabe, sofern die Platte unversehrt, ungeschnitten und unbearbeitet ist. Einmal geschnitten oder verlegt, ist sie nicht mehr rückgabefähig: ein Unikat, nach Ihrem Maß.
So funktioniert es
Schreiben Sie uns auf WhatsApp oder über die Kontaktseite. Wir organisieren die Abholung und erstatten nach Erhalt und Prüfung der Platte auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt vollständig bei der Reservierung: nur so können wir die Platte sofort vom Markt nehmen und für Sie reservieren. Jede Platte gibt es nur ein einziges Mal, die Reservierung ist ihre Garantie.
Eine Frage zu Ihrer Lieferung?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp: Wir nennen Ihnen Zeiten und Kosten für Ihr Ziel.
Schreiben Sie uns auf WhatsAppDie vollständigen Details finden Sie in unseren rechtlichen Richtlinien am Seitenende.